« Avec BUSINESS FIRST, nous avons trouvé un outil qui supporte, à notre satisfaction, notre démarche de développement rapide. »
Frédéric MIOLLANY
Responsable du Service Développement
Centre de Solutions - Centre des Technologies de l'Information
Application de gestion des sinistres
« Le gain de temps est considérable. Grâce à W4, nous avons totalement fiabilisé nos processus internes. »
Stéphane Sandarom, Workflow manager de la filiale suisse
Application de recouvrement de créances
« Nous recherchions un outil capable de s'adapter facilement à nos contraintes métier et à l'infrastructure informatique existante. Non seulement W4 s'est révélé très souple à mettre en oeuvre, mais il a aussi apporté au service l'agilité nécessaire au suivi spécifique de chaque client. »
Dominique Baudesson, Directeur Financier
Application de gestion des catalogues produits
« À la SITA, quatre applications, conçues avec W4 en un temps record, permettent aujourd'hui à des centaines d'utilisateurs à travers le monde de s'affranchir d'Excel pour gérer leurs catalogues produits. »
Philippe Brandao, Billing support manager
Application de gestion des sinistres
« Nous avons choisi W4 pour sa remarquable technologie qui permet de mettre en œuvre en un temps très court des applications. Aujourd'hui plusieurs dizaines d'applications sont en production. »
Vasco Marques, Responsable d'études
Application de gestion des courriers
« Nous avons été séduits par la couverture fonctionnelle de W4 et sa facilité d'utilisation. »
Aimé Gonin, Responsable du traitement des opérations, Direction de l'exploitation
Application de mouvements de collaborateurs
« Trois mois seulement ont été nécessaires pour le développement et la mise en production de l'application, un temps record bien appréciable. Et après seulement cinq mois d'utilisation, on constatait que plus de 250 dossiers avaient été traités et les bénéfices étaient au rendez-vous ! »
Olivier Régerat, Responsable solutions régionales à la direction informatique & logistique de Groupama Centre-Atlantique
Application de gestion des ressources humaines
« L'ergonomie de W4 nous a permis de mettre en place rapidement un référentiel accepté par tous au sein du groupe. Grâce à la solution W4, le contrôle de l'information a été optimisé par un suivi très précis des dossiers et une meilleure traçabilité des décisions. »
Frédéric Barmès, Consultant qualité pour la direction générale
Application de gestion de la qualité
« W4 nous a permis de développer des solutions spécifiques sans nous imposer aucune contrainte ergonomique. »
Catherine Paulmier, Support à la MOA
Application de régularisation des comptes
« Le traitement des événements d'exception à l'aide du workflow a clairement été identifié comme une source de progrès optimum en termes de productivité et de qualité de services. Nous considérons la solution W4 idéale pour conserver l'efficacité du service dans une organisation à grande distribution géographique.
»
Pascale Magnier, Directrice du projet
Application de traitement des commandes client
« Grâce à W4, nous avons pu industrialiser notre processus de traitement de commandes et structurer notre mode de travail. Cet outil collaboratif s'est parfaitement intégré dans notre système d'information et contribue aujourd'hui à augmenter sensiblement notre qualité de service et notre capacité à traiter plus de 500 nouvelles commandes par mois. »
Eric Souchaud, Directeur des systèmes d'information
Application de gestion de la production musicale
« Notre application c'est aujourd'hui la mémoire collective d'EMI Music France, une mine d'or en matière de capitalisation des connaissances. Le workflow contient tous les processus de l'entreprise et donc par conséquent toutes ses méthodes de travail. »
Philippe Israël, Directeur des systèmes d'information
Application de gestion des conventions
« Grâce à W4, la dématérialisation des conventions a procuré de grandes économies liées à la facilité de la circulation, au stockage et à la visualisation des conventions signées au sein du CNASEA. »
Serge Teillard, Responsable Nouvelles Technologies
Application de gestion de la qualité
« La mise en place du système de W4 a permis d'améliorer le traitement des dossiers grâce, notamment, à une traçabilité complète. D'autre part, l'analyse statistique des données issues du système nous donne une information pertinente qui améliore ainsi notre réactivité. »
Jean Rossi, Responsable Qualité
Application de gestion des achats
« Outre la suppression de la circulation des imprimés, notre workflow réduit les tâches administratives et permet donc d'améliorer la productivité. Les acheteurs peuvent mieux se concentrer sur leur métier principal, négocier des achats et suivre l'exécution des contrats. »
Roger Delachet, Responsable du système d'information achat
Application de gestion des demandes d'achats
« L'offre de W4 et de ses partenaires nous a convaincus pour notre projet d'automatisation de processus de demandes d'achats. Notre objectif principal était d'éliminer les doubles saisies, de contrôler et d'améliorer de manière fiable les circuits de validation, tout en assurant une intégration fine avec notre système de gestion intégré. »
Jean-Philippe Bouillaguet, Chef de projet
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