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Los procesos han existido desde siempre
en la actividad humana
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Los procesos han existido desde siempre en la actividad humana: desde la manera de hacer nuestra cama hasta la construcción de un cohete espacial, seguimos de forma sistemática un proceso, ya sea conscientemente o no, para las distintas operaciones.
En la actividad económica, los procesos adquirieron importancia a partir de la división del trabajo que se produjo durante el siglo XVIII, hecho que resaltó su importancia y, desde ese momento, son considerados como una fuente de riqueza. Desde entonces, hemos profundizado en nuestro conocimiento e identificado su importancia en la producción, en paralelo con la compartición de la información y tras el acrónimo CIO (Chief Information Officer) apareció el CPO (Chief Process Officer), muestra del reconocimiento de la importancia de los procesos en el seno de las direcciones generales..
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Los programas de calidad total y la evolución de los métodos de trabajo. |
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La eterna cuestión:
¿cuál es la mejor
solución para
implantar una
aplicación?
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Con los programas de calidad total y la aparición de las herramientas informáticas, los métodos de trabajo han evolucionado rápidamente. Las herramientas implantadas, que ofrecen asistencia a los diferentes colaboradores en sus distintas tareas, no dialogan entre ellas y el paso de una aplicación a otra para la realización de una misma tarea no ofrece la visibilidad deseada y resultan más un incordio que una ayuda.
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La eterna cuestión: ¿cuál es la mejor solución para implantar una aplicación? ¿Debo hacerlo todo yo mismo ó debo acudir a los servicios de una solución de software? ¿Ó alguna solución intermedia?
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Del lado del producto
Retorno a los fundamentos: ¿para qué sirve W4 BPM Suite?
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Retorno a los fundamentos: ¿para qué sirve W4 BPM Suite? Antes de responder a esta pregunta, veamos qué opinan los analistas americanos: Forrester Research ha reconocido nuestra oferta de software como «strong perfomer» en la categoría de las «Human Centric BPM, Q4 2007». Por su parte, Gartner, que recientemente ha publicado un estudio similar muy selectivo (el famoso Magic Quadrant dedicado a los BPMS) cita a W4 como una oferta «pure player» del BPM.
Concretando, ¿para qué sirve W4 BPM Suite? Fundamentalmente, para automatizar los procesos de la empresa. Y para ello, la oferta de software abarca un conjunto de funciones necesarias para la dirección de proyectos de este tipo, desde la descripción/descubrimiento de los procesos hasta los paneles de control, pasando por herramientas de creación de la presentación (las aplicaciones empresariales de colaboración).
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